Note 10 lite

[McNb]

Bonjour a tous. quand je reçois un appel sur mon note 10 lite, et que je ne repond pas, la notification d'appel en absence n'apparaît pas sur mon ecran de déverrouillage ? est ce que c'est normal ?

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @McNb 🙂 !

Nous allons voir cela ensemble. 

Lorsque vous recevez de nouvelles notifications provenant d’un message, d’un appel manqué ou d’une application, des icônes de notification apparaissent sur l’écran en mode Always On Display. Pour activer cette fonction 👉 Paramètres → appuyez sur Écran de verrouillage → Always On Display.

Vous trouverez plus de détails dans le manuel d'utilisation, page 127 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202002/20200206162302335/SM-N770F_UM_Open_QQ_Fre_Rev.1... 

Veuillez vérifier si vous avez cette fonction activée. 

Tenez-moi au courant. 

Bonne année à vous et vos proches ! 

Alina_M 

[McNb]

Bonjour.merci pour vorte message.oui il es déja activé mais sa marche pas

[Alina_M]

Merci pour votre retour @McNb , 

Je vous propose de faire une réinitialisation des paramètres de votre téléphone 👉 Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres.

Cela n'entraîne pas la perte des données personnelles.

Redémarrez le mobile puis essayez de refaire les paramètres de l'affichage des notifications. 

Je reste dans le coin.

Alina_M 

[McNb]

messieurs
j'ai un petit soucis avec mon téléphone note 10 lite.
la nuit lorsque j'utilise mon téléphone le tactile ne fonctionne pas a tout les coups, je suis obliger d'appuyer plusieurs fois ou de faire défiler l'écran a plusieurs reprise pour que ça fonctionne.
et ça n'arrive que la nuit, je ne comprend pas pourquoi. il y a réellement un soucis et c'est agassant.
est ce un problème de réglage ou autre chose?
merci d'avance pour votre réponse.
cordialement.

[Alina_M]

Bonjour @McNb,

Nous allons voir cela ensemble. 

Utilisez-vous un film de protection qui n'est pas proposé par Samsung ?  

En attente de votre retour. 

[McNb]

oui madame

[Alina_M]

Merci pour votre réponse @McNb. 

Pouvez-vous l'enlever par exemple ce soir et vérifier si la situation persiste ? 

Si le film de protection n'est pas homologué Samsung, il est possible de bloquer certaines fonctionnalités. 

Tenez-moi au courant. 

[McNb]

OK merci madame sa marche je vais essayer bien sur.merci pour vous

[Alina_M]

Merci à vous @McNb, pour votre confiance. 

N'hésitez pas à me tenir au courant. 🙂