Beug compte google

[dédé34]

Bonjour, depuis une mise à jour effectuée en janvier, tout ce qui est rattaché au compte Google ne fonctionne plus... donc impossible de télécharger une nouvelle application ni de faire les MaJ des appli, plus d'internet...En gros mon note 20 ultra 5g à autant de fonctionnalités qu'un Nokia 3310... 

Plusieurs manipulations faites et quelques échanges avec Samsung toujours rien et plus aucune réponses... 

Si une personne a une solution je suis preneuse!!! 

Merci 

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @dédé34.

Avez-vous réussi à résoudre le problème ?

Sinon, cela me serait d'une grande aide, si vous pouviez me donner plus d'informations.

Ne pouvez-vous plus utiliser Google Play Store ?

Ne pouvez-vous plus synchroniser et sauvegarder les données avec le compte Google ?

Le Wi-Fi et la 4G ne fonctionnent-ils plus ?

Je reste dans le coin,
AdelineL