23-12-2023 12:47 PM - modifié 22-02-2024 03:07 PM
le 23-12-2023 05:19 PM
le 26-12-2023 12:01 PM
Hello tout le monde !
J'espère que vous allez bien 😄.
@matheloan, je suis ravi de vous relire sur ce fil de discussion 👍.
Est-ce que vos Galaxy A23 et Galaxy A14 sont destinés au même marché ? Dans quelle enseigne les avez-vous achetés ?
Avant tout, vous devez noter que les mises à jour logicielles peuvent ne pas être disponibles pour tous les utilisateurs d'une même version au même moment.
De plus, les mises à jour sont distribuées aux utilisateurs tout au long de la durée de publication et qu'elles le sont par vagues.
Selon le calendrier prévisionnel, la mise à jour de la version One UI 6 sur les Galaxy A14 est prévu pour ce mois de décembre 2024.
De ce fait, je vous invite à patienter jusqu'au dernier jour du mois, si votre téléphone est bien destiné au marché français, vous recevoir la mise à jour du One UI 6.
Je vous remercie pour votre compréhension 😉.
Bon début de semaine ❄.
26-12-2023 12:36 PM - modifié 28-02-2024 09:04 AM
le 27-12-2023 05:37 PM
Hello @matheloan,
Je vous remercie pour votre retour bien détaillé et pour l'information transmise 😊.
Je remarque que vous êtes disposé à attendre que la mise à jour soit déployé et aussi que vous comprenez bien la situation, cela m'en voit ravi.
Toutefois, j'aimerais apporter une précision, la date de déploiement des Galaxy achetés chez un opérateur réseau ne dépend plus de Samsung, mais dudit opérateur.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaitez de passer une très belle fête de fin d'année 🎆.
Bonne journée ❄.
28-12-2023 09:23 AM - modifié 28-02-2024 09:03 AM
le 28-12-2023 12:40 PM
01-02-2024 06:20 PM - modifié 28-02-2024 09:02 AM
le 02-02-2024 10:43 AM
Hello @matheloan,
J'espère que vous vous portez à merveille 😊.
Je vous remercie pour votre retour 😉.
J'espère que vous allez profiter aux mieux de votre téléphone avec cette mise à jour en attendant celles à venir.
Bonne journée ❄.
05-02-2024 06:26 AM - modifié 28-02-2024 09:02 AM