Bonjour
@Guyguy85.
Comme l'a mentionné
@Ricj7, il faudrait d'abord commencer par retirer votre écran de protection pour vérifier s'il s'agit bien de votre smartphone qui a une panne
👌.
S'il s'avère que c'est bien l'écran de votre smartphone qui est abîmé, le mieux serait d'aller le faire réparer dans une boutique spécialisée. Votre appareil datant de 2019, je doute que Samsung veuille réparer votre appareil
😉.