le 13-03-2024 03:47 PM
19-03-2024 10:08 AM - modifié 22-03-2024 06:49 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Infologis.
J'espère que vous allez bien.
Veuillez m'envoyer les informations suivantes par message privé pour que je puisse remonter votre dysfonctionnement aux équipes techniques :
- Nom et prénoms
- Adresse mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Modèle code / numéro de série / numéro IMEI du smartphone
- Version logicielle / numéro de version / version de la bande de base de votre téléphone (À récupérer dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel)
- Version du dossier sécurisé.
Vous pouvez, parallèlement, remonter la situation au support Flutter/Dart pour une analyse de leur côté également.
Pour envoyer un message privé, suivez les instructions ici : https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%....
Je reste dans le coin.