Problème de charge A50

[NANOU_75-24]

Bonjour tous le monde

Ma maman a un samsung A50 et lorsqu'elle met son téléphone en charge voilà ce qui s'affiche (cf photo) c'est la 1ere fois que ça lui fait cela et elle a essayer avec plusieurs chargeurs

Est ce que quelqu'un pourrait me dire de quoi il s'agit svp

Merci d'avance pour vos réponses

[Ragnar7]

Un problème de câble ou du chargeur ou alors un problème de téléphone essaie de changer de cordon et de chargeur

[NANOU_75-24]

Elle a déjà essayer plusieurs chargeurs c'est pareil

[Ragnar7]

Donc si c'est pareil c'est un problème du téléphone il faut l'envoyer au SAV si il est sous garantie

[NANOU_75-24]

D'accord merci pour votre réponse

[Pascal_87]

bonjour, il arrive que des poussières ou des peluches se mettent au fond du connecteur. pensez à le nettoyer, air comprimé ou petite aiguille pour enlever les résidus. cela suffit à empêcher une bonne connexion parfois..

[NANOU_75-24]

Bonjour
Oui c'est ce que je lui ai dit de faire j'attends des nouvelles aujourd'hui
Merci 😊