Problème d'écho pénibles pour mes interlocuteurs A22

[Betty43]

Bonjour,

J'ai un  souci avec mon A22 : au téléphone, quand je mets le haut parleur, mes correspondants entendent un écho très gênant, ils entendent leurs propres mots qui leur reviennent en écho. De mon côté, RAS, le son est bon, aucun écho.

Si vous avez une solution à ce problème, merci d'avance pour votre aide 

[Derbi]

Bonjour,

A part de baisser un peu le volume du haut-parleur, je ne vois pas trop de solution à votre problème, désolé 😕

Est-ce que c'est le cas tout le temps (téléphone à la main) ou uniquement lorsque le téléphone est posé sur une surface ?

[anthony9876]

Salut Betty43 Derbi
Tu peux essayer
Parametres > applications > téléphone > stockage > vider le cache et redémarrer l'appareil
Bonne soirée

[Betty43]

J'ai vidé le cache, mais cela n'a pas résolu le problème 

[Grey_Wolf]

Bonsoir,
Est-ce que ce problème est survenu suite à une mise à jour système/de l'application Téléphone ?

[Betty43]

Certainement

[Alex-Mn]

Salut, as-tu essayé de téléphoner avec une autre application ?

Essaye celle-ci et dis moi si le bug persiste :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.dialer

[Grey_Wolf]

Et avez-vous essayé d'effectuer un Wipe Cache Partition ?

[Betty43]

J'ai essayé de téléphoner en enlevant la coque du téléphone, avec haut-parleur le phénomène d écho a disparu pendant 3 à 4 minutes et puis  est réapparu

[Betty43]

Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci d'avance