Résolu : Problème charge

Melvyn22 · ‎23-01-2024

Bonjour , mon.telephone ne veux plus charge depuis ce matin il m'affiche un message comme quoi de l'humidité ou un corps étranger est présent dans le port de charge , sauf que le telephone n'a pas été en contact à l'humidité et j'ai nettoyer le port avec un cure dent et toujours pareil .

Comment faire .

Merci

Anicet_G · ‎24-01-2024

Hello tout le monde,

J'espère que vous allez bien 😊.

@Anonymous User, @rimka_27 et @anthony9876, je vous remercie tous pour vos différentes interventions.

Je suis navré pour le désagrément que vous rencontrez.

Je vous invite à accéder au lien ci-après pour avoir des manipulations à faire en cas d'humidité détectée dans votre téléphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-appareil-affiche-une-icone-en-forme-de-goutte-d-eau-et-ne-se-charge-pas/

Faites-nous un retour de la suite.

Je reste disponible au besoin 😉.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

anthony9876 · ‎23-01-2024

Salut
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/humidité-port-de-charge/td-p/6919357?src=ShareB...

Melvyn22 · ‎23-01-2024

J'ai tout essayé et toujours rien.

anthony9876 · ‎23-01-2024

J'ai déjà eu ce problème sur S10
Le problème venait du câble

Melvyn22 · ‎23-01-2024

Je viens de vider le cache et la toujours pareil

rimka_27 · ‎23-01-2024

Bonjour faite un wipe cache

Melvyn22 · ‎23-01-2024

J'ai vider le cache usb et tout et toujours rien et samsung me dit qu'il va falloir l'envoyer en réparation super 🤦🏻‍♂️ de quoi me faire retourner chez Apple vraiment

rimka_27 · ‎23-01-2024

Un wipe cache, pas vider le cache
Je l'ai fait et ça a fonctionné

Melvyn22 · ‎23-01-2024

Comment on fait ? Et je vais tout perdre

rimka_27 · ‎23-01-2024

Non vous perdez rien, taper sur Google le modèle en précisant wipe cache et suivez les indications et tout se passera bien. Et changer le câble si possible

Sujet d’origine :

Problème charge

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