Problème bluetooth a54 dans un Mercedes sprinter

[christophe_59]

Bonjour à tous 

Voilà je viens d'acheter un samsung galaxy a54 je rencontre un problème bluetooth sur un Mercedes sprinter. Le téléphone est bien appareillé mais lorsque je veux passer un appel ça beug l'appel se lance bien mais pas de son voir extrêmement beugé c'est pénible... 

Le son des médias passe bien je ne vois vraiment pas d'où peut venir le problème à savoir que j'ai aucun problème dans ma voiture tout est OK

 idem dans le camion ça passé très bien avec mon ancien téléphone.

Des idées ? Merci d'avance. 

[LaeticiaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @christophe_59.

Pour commencer, je vous propose de vérifier que votre téléphone et votre véhicule disposent de la dernière mise à jour disponible.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à les déconnecter, effectuer les mises à jour puis refaire la connexion.

Puis dites-moi ce que vous constatez.

Je reste dans le coin.

Belle soirée ✨ !

[yoyo30640]

Bonjour j'ai le même problème . Tout es à jour mes toujours pareil ?

[christophe_59]

Oui toujours le même problème... téléphone à jour ainsi que le sprinter...

[cris07serious]

Bonsoir pareil pour moi Android ok mais pas de son sur l appelle, pourtant l appelle sur l écran est là

[cris07serious]

Je décroche sur l écran, ça décroche mais je n ai pas de son...

[cris07serious]

Aussi avec un Samsung à 54 ça fonctionné dans mon ancien camion mercedes 2020,et dans une voiture skoda. Je ne crois pas que mon tel est un problème ?