Mon tel indique Carte sim verrouillé tard le soir

[saarahh]

Bonjour 

Depuis quelques jours mon téléphone indique 

Carte sim verrouillé 

Met je comprends pas le pourquoi 

En plus ça me le fait tard la nuit vers 4h 

Trop bizarre 

Quelqu'un a t'il le même problème 

J'ai un Samsung Galaxy a5 2017 

[Charl3s_C_S22-U]

Bonjour, devez vous entrer un code particulier comme le puk après apparition de ce message ?

[saarahh]

Bonjour
Non juste le code pin rien de plus
Cette nuit aucun problème

[Morel_A]

Bonjour @saarahh et @Charl3s_C_S22-U 🙂, j'espère que vous vous portez bien.

@saarahh sachez que je comprends votre inquiétude.

La situation que vous rencontrez présentement peut être dû à un redémarrage automatique de votre smartphone qui arrive suite à l'activation de la fonction "Optimisation automatique", raison pour laquelle vous recevez carte SIM se verrouille et qu'un code est demandé.

Car pour vous faciliter la vie et maintenir des performances optimales de votre smartphone, Samsung a ajouté une fonction vous permettant de redémarrer votre appareil mobile automatiquement au besoin.

Afin de vérifier si cette fonctionnalité est activé, je vous invite à effectuer cette vérification :

- Allez dans les « Paramètres » du téléphone.

- Recherchez et touchez « Batterie et maintenance appareil »

- Touchez ensuite « Optimisation automatique »

- Si elle est activée, et que vous souhaitez la désactiver, vous n'avez juste qu'à décocher la fonction.

Par ailleurs, je vous prie de ne pas vous inquiéter, car ces redémarrages permettent une optimisation de votre smartphone.

Tenez-nous au courant de la suite.

Aussi, je vous remercie pour votre intervention sur ce fil @Charl3s_C_S22-U.

Très belle matinée à vous 🌻.