Mise à jour one ui 5 Android 13 samsung galaxy a12

[zakariabelaribiNICO]

Bonjour Bonne année 2023 j'aimerais savoir quand il aura la mise à jour Android 13 sur mon téléphone samsung galaxy a12 j'ai acheté dans le grands surfaces comme carrefour montesson

Mon opérateur c'est sfr mais je reçois pas la mise jour Androiden temps et en heure pour on téléphone c'est un vrai problème et de misère c'est pas un problème de mon téléphone où problème général avec samsung où de mon téléphone je trouve pas ça normal en plus de nous fait attendre pour la mise à jour Android je suis un peux déçu dégouté 

En plus il y a plusieurs demandes et des personnes demandes la mise à jour Android 13 sur leur téléphone samsung même pour samsung galaxy a12 

Merci faire le nécessaire 

Signé utilisateur samsung galaxy a12

[Paulo4900]

Bonjour @zakariabelaribiNICO ,

vous l'avez acheté en magasin ou en ligne ? Savez-vous s'il est prévue pour la France ?

En effet ça peut compliquer la réception de la mise à jour..

[vabr1]

Bonjour, il a étais acheté chez une grande surface (hors sujet : le a14 5g vient d'être présenté

[zakariabelaribiNICO]

Bonjour Bonne année 2023 magasin carrefour montesson c'est mon père qui achèter

[Paulo4900]

Bonne année 2023 également à vous @zakariabelaribiNICO ,

d'accord, pouvez-vous faire une capture d'écran de la partie à propos du logiciel (dans les paramètres) , pour que l'on regarde s'il est prévue pour le marché Français.

[zakariabelaribiNICO]

Voilà 🥲

[LucasVO · Accepted solution]

Bonjour c'est normal que vous ayez pas encore reçu Android 13, il n'est pas encore sorti pour ce téléphone. Normalement il est prévu pour ce mois ci, vu que c'est un téléphone d'entrée de gamme il aura pas immédiatement les dernières versions. Normalement votre dernière mise à jour doit dater de décembre, et cela n'a rien avoir avec l'opérateur sauf si vous l'avez acheté chez eux

[zakariabelaribiNICO]

En plus je vérifie avant de partir de chez moi si j'ai reçu la mise à Android

[Paulo4900 · Accepted solution]

@zakariabelaribiNICO ,

Merci pour la capture d'écran, effectivement votre modèle semble être destiné au marché français donc éligible à la mise à jour.

Comme vous l'indique @LucasVO , la mise à jour ne devrait pas tarder, je vous invite à patienter encore quelques jours.

[Morel_A]

Bonjour à tous 🙂, j'espère que vous entamez une belle après midi.

@zakariabelaribiNICO  sachez que je suis navré de la gêne que cela occasionne 😶.

@Paulo4900 @LucasVO @vabr1 merci pour vos réponses apportées sur ce fil.

@zakariabelaribiNICO comme vous l'on dit @LucasVO et @Paulo4900 la mise à jour Android 13 est en ce moment en cours de déploiement.

Je vous invite à patienter, car elle se fait de manière progressive en fonction des opérateurs.

Tenez-nous informés de la suite !

Excellente après midi à vous 🌞.