Ma carte sim n'est plus reconnue depuis une MAJ

[shockaizo]

Bonjour,

Depuis une MAJ il y a 2 semaines, ma carte sim n'est plus reconnue dans mon téléphone.

J'ai déjà tenté de le remettre à zéro et de faire une autre MAJ mais maintenant il me marque échec d'enregistrement.

Je suis un peu perdu j'ai déjà contacté l'assistance téléphonique de samsung mais j'attends encore une réponse de leur part...

Merci par avance si vous avez une solution

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @shockaizo,

Avez-vous testé votre SIM dans un autre smartphone, ou essayé la SIM d'un proche dans votre appareil ?

[Gamer2388]

Salut



1) Paramètre /gestion globale /réinitialisation /Réini paramètres du réseau mobile.

2)redémarrer le smartphone

3)enlever et remettre la carte sim.

[shockaizo]

Oui, ma carte fonctionne dans un autre téléphone. J'ai aussi test de mettre une autre carte sim et il y a le même problème...

[shockaizo]

Salut, j'ai déjà essayé mais ça n'a pas fonctionné.

[Gamer2388]

Salut

Alors réinitialisation complète du smartphone.

[Quentingrn]

Bonjour, si vous avez encore ce problème, allez voir le magasin ou vous l'avez acheté et dites leurs votre problème, je penses qu'ils pourront vous aider.

[Jojo13140]

Bonjour, problème au niveau du lecteur de carte sim si votre galaxy et sous garantie n’hésité à faire fonctionner la garantie constructeur

[shockaizo]

Il n'est plus sous garanti malheureusement...

[shockaizo]

Déjà fait 😐