kit piéton ne fonctionne pas pour samsung A14

[Members_3mDIM57]

Bonjour

j'ai un nouveau téléphone Samsung Galaxy A14. qd je branche mon kit piéton, je peux écouter youtube, deezer, etc mais pas recevoir d'appel. Le son ne passe pas par le kit piéton, il est comme en haut parleur (ni entrant, ni sortant).

J'ai un autre samsung, Galaxy A33 5G, sur lequel ce même kit piéton fonctionne sans pb.

Merci pour votre aide.

[Members_3mDIM57]

Plus précisément, qd je passe un appel avec ce kit piéton, je ne suis pas en haut parleur, c'est comme si je n'avais pas de kit piéton branché.

j'ai testé 2 kit piétons.

[CaninsEtFélinsDeDem1]

Bonjour, j'ai le même téléphone A14 mais je ne rencontre pas ce problème, je pense qu'il faudra aller demander à un spécialiste ( SFR, Bouygues Télécom, Orange,....)

[Adam_0 · Accepted solution]

Bonjour 👋

Bienvenue dans la communauté! 🤝

Votre kit piéton possède un port USB Type-C ou un port jack 3.5mm?

Vu que le Galaxy A14 possède un port jack, il est donc impossible de passer un appel avec un kit piéton Type-C, en revanche le Galaxy A33 ne possède pas de port jack 3.5mm et peut donc passer sans problème des appels avec un kit piéton Type-C.

Bonne journée à vous! 🌞

[Members_3mDIM57]

 bonjour

USB Type-C

ok comme ce samsung a les 2 fiches (un jack 3.5mm pour kitpiéton ,et USB Type-C pour chargeur).

Merci bcp, j'ai bataillé sans voir cela.

Vraiment merci.

bonne journée