Dysfonctionnement Android auto

[Jeduc]

Bonjour, je viens d'avoir mon A55 5G, après un A22. Je n'avais aucun souci avec celui-ci pour utiliser Android auto sur ma MG Marvel. Mais avec le A55, c'est une vraie galère ! Je me connecte avec un câble USB tout neuf, et au bout de 5s l'application s'arrête. Impossible de maintenir la connexion. J'ai essayé redémarrage, connexion BT, mise à jour applis...rien n'y fait. Que puis-je faire d'autre ? Merci

[PaCh]

Il faut un câble d'origine Samsung.

[Jeduc]

Ok mais comment vous expliquez qu'avec le A22 et le même câble ça marchait ?

[PaCh]

Aïe. Désolé, je ne sais pas.

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien 🙂.

@PaCh, je vous remercie pour votre intervention.

@Jeduc, effectivement, vous devez disposer d'un câble homologué Samsung pour assurer une connexion de qualité entre le smartphone et la voiture.

En ce qui concerne la connexion avec le Galaxy A22, Samsung ne garantie le bon fonctionnement des appareils que lorsqu'ils sont utilisés avec des accessoires homologués Samsung.

De ce fait, pour que la connexion se fasse entre votre smartphone et la voiture, vous devez vous assurer de disposer d'un câble data Samsung.

Si vous n'en avez pas, vous pouvez vous en procurer sur le Shop : https://shop.samsung.com/fr/Products/Accessoires-mobile/Adaptators/C%C3%A2ble-de-charge-USB-Type-C/p....

Aussi, il faudrait vous assurer que le logiciel de votre voiture est bien à jour et compatible avec celui du Galaxy A55.

Je reste disponible, au besoin.

[Jeduc]

Merci Laeticia pour votre réponse très claire.

[Members_1imVRUi]

Bonsoir,

J'ai le même problème avec une Peugeot C4.

Le firmware de l'ordinateur de bord de la voiture est à jour (01/2024) et j'utilise le câble fourni avec le téléphone.

Pourriez-vous m'aider ?

Cordialement.

[Members_1imVRUi]

bonjour,

J'ai tenté un changement de câble de marque Samsung et rien n'y change.

J'ai essayé ce que je trouvais sur le net avec toutes les options de gestion de la batterie désactivées et cela ne fonctionne pas.

Personne ne peut/veut m'aider ?