Carte sim non détectée, plus de réseau depuis la dernière mise à jour android 12

[Nico5988]

Bonjour,

Je possède un SAMSUNG A52s 5g, depuis l'installation de la mise à jour du logiciel "version actuelle : A528BXXU1CVH6 / A528BOXM1CVH6 / A528BXXU1CVG8, niveau du correctif de sécurité : 1 septembre 2022", Android 12, la carte SIM n'est plus détectée, plus de réseau à part le WIFI, le logo mode avion est de couleur bleue pâle.

Je précise que la carte SIM fonctionne sur un autre smarphone, que j'ai réinitialisé les paramètres réseaux et les paramètres du téléphone pour rien, j'ai vérifié l'APN...

Je ne sais plus quoi faire à part attendre désespérément un nouveau correctif.

Avez vous des informations ?

[Anonymous User]

Bonjour,
Avez vous essayé de redémarrer le smartphone ?
Je vous envoie une manipulation à essayer via message privé !
Dites nous si ça régle le problème ?

[Nico5988]

Bonjour, oui oui sans succès 😕

[Anonymous User]

Je viens d'avoir une idée vu que la manip a pas fonctionné !!!
Peut être essayer de connecter le smartphone à un PC et refaire le mise à jour via smartswitch c'est un truc à tenter peu être !!!

[Nico5988]

Oui peut être.

Je pense que je vais attendre un correctif. Mais bon c'est pas cool 😞

[Nico5988]

Bonjour à tous,

Toujours pas de nouvelles d'un pseudo correctif à venir... franchement c'est navrant... je ne comprend pas qu'on laisse les gens dans la panade 😠

[Sandra06550]

Est ce que ça a fonctionné ?

[Nico5988]

Non rien n'y fait

[Nico5988 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Le téléphone étant sous garantie, je me suis décidé à l envoyer au SAV.

Une semaine plus tard le problème a été résolu..

Travaux effectués : Remplacement carte secondaire, remplacement flex et mise à niveau du logiciel.

N'hésitez pas si vous rencontrez le même problème.

[Dan-3008]

Bonjour,

Depuis la mise à jour Android 12 sur mon smartphone le 27/10/2022, j'ai exactement le même problème que vous !

Personne (Android, Samsung, Sosh) jusqu'à présent n'a pu me dépanner et je n'ai aucune perspective de solution sauf à aller dans un centre de réparation Samsung mais pas près de chez moi ! Comme vous je trouve cela assez lamentable !

Cordialement