Bug A34

[Célé]

Bonjour,

Depuis quelques temps mon téléphone s'éteint et redémarrer tout seul. Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer sur cette situation svp?

[lej1237]

Bonjour peut être la carte mère hs malheureusement

[Célé]

Je vois... pour l'instant il le fait que une ou deux fois dans la journée vous pensez qui peut encore tenir le coup ?
Ps: MERCI pour votre réponse.

[lej1237]

Je vous conseillerai de sauvegarder vous donner si le téléphone ne se rallume plus dans les prochains jours.

[Célé]

D'accord merci

[lej1237]

Je vous en prie.

[JojoEmma]

Bonjour @Célé bizarre ça te fait ça depuis quand et qu'à tu fais avant que ça n'arrive

Vérifie également que tu est pas activer le redémarrage automatique

[Marie-EveO]

Hello tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@Célé, bienvenue sur la Communauté.

Avant tout, je suis navrée pour le redémarrage de votre Galaxy A34.

En plus des recommandations données par @JojoEmma et @lej1237, j'aimerais savoir :

- Votre téléphone a-t-il reçu de choc ? Est-il tombé ?

- Cela fait suite à une mise à jour ou à une manipulation particulière ?

Toutefois, pour une meilleure expertise, je vous suggère de vous rendre dans un centre de service agréé : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.

@JojoEmma et @lej1237, merci pour vos assistances.

Bon début de semaine 🙂.

[elouan44]

La même chose m'arrive

[Célé]

Bonjour, le démarrage automatique des désactiver.