Batterie A51

[oceane35]

Bonjour, 

Je rencontres des problèmes de batterie depuis jeudi dernier en à peine 8h, je passe de 100% à 0%. Il se peut que le téléphone est pris un coup de chaud mais bon.. La batterie à été changée hier, donc neuve mais le téléphone continue de se décharger rapidement, est ce un autre soucis que la batterie ? Quelqu'un a déjà rencontré ce problème sur le A51 ? Est ce du à la veillesse du téléphone (acheté fin 2020) ?

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour 👋 ,
Tous est possible. Il faut :
1) vérifiez si des applications tournent en arrière plan. Et dans ce cas limiter l'utilisation de l'arrière. Ca consomment.
2) essayez de basculer en 4G la 5G consomme aussi.
3) sur la page d'accueil de Samsung membres en haut lancez un diagnostic.
Ou en bas à droite assistance.
4) sinon approcher vous d'un réparateur agréé Samsung proche de chez vous pour vérifier, peut-être votre batterie commence à ce fatiguer.
Vous l'avez pas mis en mode protégée. ?
En théorie, c'est une batterie Adaptative.
Bonne journée

[oceane35]

Bonjour,
Pour les applications, déjà fait, diagnostic déjà fait .. même sur la nouvelle batterie !
Je n'ai que la 4G donc ça règle le problème ^^
Comment ça en mode protégé ?

[Shadowbun]

Bonjour ,

Il a bientôt 5 ans , il se peut qu’il commence à souffrir d’usure générale .

La batterie a été changé par un technicien agréé ou par un réparateur indépendant ?

Si c’est par un réparateur indépendant il a pu installé une batterie qui n’est pas d’origine , de moindre qualité .

Il faudrait faire une réinitialisation à l’état d’usine sans restauration de sauvegarde pour repartir sur une base propre .

Si il n’y a pas d’amélioration significative , il faudrait peut-être envisager un remplacement de votre téléphone par un plus récent , qui sera plus fiable , performant et durable dans le temps .

Bonne journée

[oceane35]

Bonsoir,

L'homme m'a indiqué avoir mis une batterie neuve samsung d'origine.
Une réinitialisation pourrait aider à ce problème ? Et un reset de la batterie ?

[Shadowbun]

Bonsoir ,

Oui une réinitialisation à l’état d’usine sans restauration de sauvegarde peut aider . Et vous parlez d’un recalibrage de la batterie ? Vous pouvez aussi , pour que l’indicateur de charge reflète mieux la réalité surtout après un remplacement .

Pour cela :

Charge à 100% , laisser branché 30min après .

Utilisation normale jusqu'à 10-15% .

Recharge complète d’un seul coup à 100% .

Redémarrage à 100% .

Après l’étalonnage , ne pas descendre en dessous de 20% et ne pas monter au dessus de 80% , pour prolonger la durée de vie de la batterie . L’idéal est de rester entre 20% et 80% .

Bonne soirée