Bonjour, bienvenu sur le forum.
Si les manipulations proposées par
@rimka_27 ne fonctionnent pas essayez tout d’abord en mode sécurisé, appui long sur éteindre. Si cela fonctionne cela viens probablement d’une application tierce.
Sinon dans Paramètres gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres.
Vos données seront conservées.
⚠️ Les connexions Wi-Fi et Bluetooth seront réinitialisées.
Si cela ne fonctionne toujours pas faites un test du mobile à l’aide de l’outil diagnostics présent dans cette application ou par le raccourci dans Paramètres maintenance de l’appareil.
En cas d’échec il faudra appeler le SAV vendeur.
