Z Flip 5

[Miridoe]

Mikrofon geht auf einmal nicht mehr 

Duagnose sagt Handlung erforderlich, Neustart gemacht, alle Updates geprüft usw. 

Was kann ich noch tun?

Solangsam hab ich die Schnauze voll, von den Geräten, war beim Z Fold 4 auch gleich am Anfang und musste Wochen zur Reparatur. 

Noch wer so Probleme? Hoffe inständig das ich nicht schon wieder ein Handy zur Reparatur ab geben muss, denn dann war es das für mich mit Samsung 

[Martinpapa]

Ich habe seit 12 Jahren Samsung Geräte, seit einem Jahr das Flip 4. Ich hatte tatsächlich noch nie ein Problem....

[Miridoe]

Des zweite jetzt und die sind nicht gerade billig, bin richtig richtig sauer

[AndiIstJetztWeg]

frohes neues Jahr...

Hallo Miridoe,

das mit deinen Erfahrungen tut mir leid.
Ich selber benutze Smartfones schon, seit sie auf dem Markt waren und hatte immer das Glück, nie etwas gehabt zu haben. Auch keinen Glasbruch.
Sowas gibt es halt auch...

Aber zu deinem Problem : wenn du hier in der Members-App den Punkt Diagnose bereits probiert hast und der Fehler und die Prognose bestehen bleibt, vermute ich einen Fehler von der Hardware.. Auch wenn du DAS nicht so gerne hören möchtest.

Es gibt Vertragspartner von Samsung Vorort , die dir das Microfon austauschen könnten.
Hilfe zu Adressen erfährst du natürlich nur über den SUPPORT von Samsung.
Wenn dein Gerät noch Garantie hat, frag deinen Verkäufer (Provider?) nach Hilfe.

Ich drücke dir die Daumen.

Gruss Andi

[judgeandy]

Ruf den Samsung Support an.
Tel.:06196/7755577
Wahrscheinlich musst du das Gerät einschicken.

[Miridoe]

Prima ist in Stuttgart, der nächste Weg für mich, wieder wochenlang in der Reparatur, das ist doch nicht normal, trotzdem danke für die Antwort, versuche noch die Werkseinstellung.
Nicht normal, so viel Theater hatte ich noch nie.
Solche Geräte gehören ausgetauscht, zahle viel Geld dafür und ständig Ärger, sorry das ich so sauer bin 🙈 aber kotzt mich echt an, Entschuldigung

[nik2306]

Bist du vielleicht zufällig hier dran gekommen?

[AndiIstJetztWeg]

Da ich nicht weiß, woher du kommst... ist mir die Entfernung nach Stuttgart nicht bekannt.

Und sollte es ein Reparaturdienst sein, die tauschen sowas in wenigen Minuten/Stunden aus. Da kann man oft drauf warten.
- Einsenden ist da keine Verpflichtung.

Vielleicht solltest du vielleicht von solchen 'nur Prestige Objekten' dann die Finger lassen und ein "Smartfone" kaufen. 👍😁😂🤣

Aber nehme den Tipp von @judgeandy ruhig an und rufe den Support mal an. Vielleicht bieten die Dir ja was anderes an.

Weiterhin alles gute

Andi

[Olli01]

@Miridoe hallo und gutes neues Jahr. Ich weiß nicht, ob es den Service von Samsung noch gibt, aber in der theod-Heuss-Strase in Stuttgart ist oder gab es diesen. Hoffentlich kannst du das Problem lösen. Versuche doch mal diese Methode.