Wifi e Bluetooth

[fayyy]

il mio wifi non si accende da un mese, e ora incluso il mio Bluetooth, Samsung per favore perché lo stai facendo? Ho usato una piega della galaxy z fold 4 anni, e perché non puoi ripararla a distanza?. 

[Moderator]

Ciao @fayyy,

in merito al malfunzionamento del tuo Wi-Fi, abbiamo avuto modo di risponderti qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/problemi-wifi-post-aggiornamento-android-15/m-...

Hai seguito le indicazioni proposte da Danilo?

Se sì, ma stessi ancora riscontrando malfunzionamenti, procederei con un backup e ripristino dei dati.

Qui puoi consultare una guida ad hoc:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert

[fayyy]

ma non posso eseguire il backup dei miei dati senza wifi.

[etmame]

Puoi farlo senza connessione su un pc o su una chiavetta usbc

[Moderator]

Ciao @fayyy,

come indicato da etmame, per eseguire il backup su pc oppure su memoria esterna non è necessaria la connessione ad internet.

Nella guida condivisa dal collega Riccardo, puoi verificare i paragrafi "Eseguire il backup su PC o Mac" e "Eseguire il backup su Memoria esterna" che possono fare al caso tuo:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Nella guida troverai tutti i passaggi per procedere correttamente, dai un'occhiata 😊

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert