Samsung flip 6 Touchscreen innen reagiert nicht

[danielf82]

Hallo

Ich habe eine Problem mit meinem neuen flip 6 .

Gestern reagierte der innere Touchscreen nicht mehr.

Aussen ging alles normal auch die Seiten Tasten .

Aber wenn es auf geklappt wird geht nicht mehr .

Durch mehrmals erzwunge Neustarts ging es wieder.

Das Diagnose Programm hat auch keine Probleme fest gestellt.

Jetzt ist wieder das gleiche Problem das es wieder nicht reagiert.

Was kann ich machen?

[osnix]

Bitte wende dich an den Samsung Support.

[danielf82]

Ok wie wie genau mache ich das ?
Per Mail oder Telefon?

[Barney0w]

Ich würde an Deiner Stelle den Händler kontaktieren und dort um Behebung des Fehlers bitten.

[ekieH]

Hallo danielf82,
Wenn du das Fold aufgeklappst auf der linken unteren Seite festhälst ist der Bildschirm fest. Wenn du mehr an den Seiten greifst, oder gar nicht fixiert sollte es gehen. Das gilt für Beide Ecken unten rechts und links

[Barney0w]

Nimm bitte das Telefon, auf Mails reagieren die laut der User hier sehr zeitversetzt.

[ekieH]

Ich würde das erst nochmal probieren, wie unten beschrieben, bevor der Support kontaktiert wird.

[danielf82]

Ich verstehe das nicht was das jetzt bringen soll ?

[ekieH]

Wenn du das Fold aufklappst hältst du es dann fest um auf Bildschirm zu arbeiten? Oder liegt oder steht es frei?
Wenn du es an den Ecken unten rechts oder links hältst und zu weit am Bildschirm bist reagiert dieser nicht.

[danielf82]

Es geht um ein flip nicht fold