Salut. Prima partea, ceea cu al doilea apel este ciudată și ar putea sa apară dacă nu mai e suficientă memorie liberă, dar aici nu e cazul, sau probleme de rețea sau semnal. Folosești un singur SIM sau două?
Calitatea slabă a convorbirii este cauzată în general de un semnal slab, interferențe sau utilizatori prea mulți pe același releu/ router. Chiar dacă la 5G semnalul este bun, apelul telefonic se face pe rețeaua 4G care este activa simultan cu 5G (care este doar pentru date mobile) și e posibil ca pe 4G să fie problema. De asemenea, dacă este activ wifi call (apel wifi) atunci apelul se realizează prin wifi, și dacă semnalul este slab și/sau ești conectat pe banda de 2.4GHz, acesta are foarte multe interferențe, inclusiv de la bluetooth sau alte rețele wifi din jur.
Ce poți încerca, să folosești o altă cartelă SIM, sau măcar să o cureți pe cea actuală, să oprești wifi dacă este activ, și eventual să treci pe 4G să vezi cum e semnalul.
Poți sa resetezi setările de rețea din Setări > Gestionare generală> Resetare > Resetare setări rețea. După aceasta o să trebuiască sa refaci setările wifi și conexiunile bluetooth.
Cauze pot fi multe, și doar prin eliminare poți găsi de unde vine problema.
