Me conecto a bluetooth per no se escucha

[Maribel308]

• Tengo un fold 3, cuándo me conecto a bluetooth pero no se escucha cuándo abro la pantalla 

[Ventor]

Buenos días,? podrias desarollar un poco tu pregunta, por favor,? Que dispositivo tienes emparejado?
A veces, Restablecer ajustes de red, solucina problemas de conectividad. Podrás intentar a Restablecer ajustes de red desde Administración general /Restablecer - Restablecer ajustes de red. No pierdes datos personales, tendrás que reconfigurar las conexiones inalambricas WiFi y Bluetooth. Saludo.

[alisa198011]

Z fold 3. Same problem !!!! No music. Connection OK. Tried for different devices (3). BLE and EDR. No music

[ArdielRP]

Hola, @alisa198011 

Entra en Ajustes / Conexiones / Bluetooth / Toca sobre la rueda dentada que hay a la derecha del nombre del dispositivo Bluetooth y asegúrate que la opción sonido o multimedia está activada.

También entra en Sonido y vibración / Sonido de aplicación independiente / Desactiva la opción 

Gracias,

[Maribel308]

Sigue el problema

[Maribel308]

Buenas noches, tengo un fold 3. Cuando abro la pantalla del celular el bluetooth se conecta pero no se escucha ni en llamada ni en video you tube. Si cierro la pantalla sí se escucha

[ArdielRP]

Hola, @Maribel308 

¿Desde qué país escribes?

Gracias,

[ArdielRP]

Hola, @Maribel308 

¿Conseguiste solucionarlo?

Gracias,

[Members_ZcGyQ9h]

Buenos días,

Te escribo desde España, tengo un Zfold3 y me pasa lo mismo, se conecta pero no se escucha, me sale error, que las aplicaciones no funcionan (spotify, audible) ya hice todo lo que me dices y no funciona.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Members_ZcGyQ9h :

Por favor, llama al 91 175 00 15 y solicita el Servicio de Sopote Remoto. Un técnico  podrá revisar paso a paso contigo la configuración. Es gratuito y totalmente seguro.

Gracias,