crepe schermo UTG

[Federico060394]

salve, a livello della piega centrale si sono sviluppate du piccole crepe di circa 3 mm di lungezza, una volta che da sola si è scollata la pellicola protprotettiva. 

leggendo come è fatto il dispositivo sono certo che NON è interessato lo schermo oled sottostante, ma le miccole crepe interessano solo UTG (ultra thin glass) superficiìale senza comprometterne le funzionalità ma sentendosi al tatto. 

vorrei sapere quanto costa sosituire solo UTG, mantenendo l'oled in sede 

grazie mille

[Virginia_G]

Ciao Federico060394, ti do il benvenuto in Community!

Quale modello di smartphone possiedi nello specifico?

Ad ogni modo, solamente a seguito di perizia ti verrà comunicato un preventivo per la riparazione del prodotto.

Per procedere in tal senso, potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Rimango a disposizione.

Ciao!

[Federico060394]

Zfold3

[Danilo_L]

Ciao Federico060394, 

ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti. 

In questo caso, ti confermo che sarà necessario fare riferimento a un centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici procederanno con una perizia del dispositivo. 

A tal proposito, ti invito a fornirmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te. 

In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.

 Ciao!