Ciao heiscristhian, bentornato 🤝!
La situazione non è certamente normale. L'assistenza, in questo caso, passa direttamente dal supporto Smart Rent.
L'invito, pertanto, è quello di contattare gli operatori dell'assistenza dedicata.
Ecco i contatti del supporto: https://www.personalrenting.com/#contatti
A presto,
