Mi micrófono cruje

[Saluna]

Ola amigos tengo un problema con el microfono del móvil o eso creo...los audios y la grabadora manda un sonido crujiente y luego ys se me escucha, pero las llamadas me funcionan algo raro...podéis ayudarme??

[Trokko]

Buenas noches
Realiza un diagnóstico desde Samsung Members >Ayuda para descartar problemas de hardware.

[ArdielRP]

Hola, @Saluna :

¿Has hecho el diagnóstico?

Saludos,

[irenezsv]

Hola. Desde la última actualización no me funciona el micrófono 1 de mi zflip. 

[ArdielRP]

Hola, @irenezsv :

Entra en Samsung Members / Ayuda / y realiza la prueba de diagnóstico del micrófono. ¿Sigue sin funcionar?

Gracias,

[irenezsv]

Hola si lo hice ayer y no va

[irenezsv]

Creo que es por la ultima actualizacion , desde entonces me falla el telefono lo tengo siempre protegido ni una caida nada y no se que mas hacer

[ArdielRP]

Hola, @irenezsv :

En ese caso, sería recomendable hacer copia de seguridad y luego restablecer. ¿Sabes cómo hacerlo?

Saludos,

[irenezsv]

Si gracias ayer lo hice , pero sigue igual es lo unico que no va , asique le llevare a la tienda esta en garantia no tiene un año a ver que me dicen

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @irenezsv :

Gracias por responder. Puedes llamar al 91 175 00 15 y nuestros compañeros te dirán el centro autorizado más cercano.

Gracias,