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Sustitucion de pantalla s9+ en servicio oficial.

(Tema creado el: 8/07/19 13:28)
Xhupra
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Galaxy S9 Series

Pues mi queja es la siguiente :mande mi telefono a reparar la pantalla al servicio oficial ANOVO previo pago de 260€ les insisto en que la reparacion se haga bien y se vuelva a dejar estanco el movil como viene de serie .cuando recibo el movil pruevo que no entre humedad y cual es mi sorpresa que si que entra y el movil deja de funcionar me pongo en contacto con samsung y me dicen que no hay problema me lo recogen y lo envian al servicio tecnico ANOVO al dia siguiente me envian un presupuesto de 358€ y me dicen que el fallo es por mal uso .

Como puede ser por mal uso cuando el movil es sumergible de serie es una mala reparacion y no se quieren hacer cargo a donde tengo que dirigirme en samsung para que se haga cargo alguien de la reparacion ya que este servicio oficial samsung me parece una estafa 

 

4 Respuestas
DragosM
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Galaxy S9 Series

Hola, @Xhupra.

 

Te vamos a enviar un mensaje directo para más información en cuanto a tu caso.

 

Para acceder a los mensajes, tienes que pinchar en el icono de tu perfil que aparece en la parte superior derecha  y luego en "mensajes".

 

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
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Xhupra
First Poster
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Galaxy S9 Series

@DragosM  ha escrito:

Hola, @Xhupra.

 

Te vamos a enviar un mensaje directo para más información en cuanto a tu caso.

 

Para acceder a los mensajes, tienes que pinchar en el icono de tu perfil que aparece en la parte superior derecha  y luego en "mensajes".

 

Saludos. 


Os e respondido al mensaje directo enviando fotos y documentación acreditando la mala gestión del servicio oficial Samsung anovo podéis decirme si lo habéis recibido? 

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eduardoausin
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Galaxy S9 Series

El servicio de ANOVO es pesimo, supongo que al final has tenido que pagar.

Son unos incompetentes. A mi me paso lo mismo, tal cual.

Al final nunca mas Samsung 

Te dejo las opiniones de ese servicio tecnico. TODAS nefastas y huele muy raro que justo despues de todas malas esten muchas "Excelentes", fijo que son de los propios trabajadores.

https://es.trustpilot.com/review/www.anovo.com

Deja tu opinion con pelos y señales que en esa web no te censuran como en esta.

Saludos.-

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Albello
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Galaxy S9 Series

@eduardoausin  madre mía te hubiera interesado más no arreglar nada y comprarte un s10 o otro movil de altísima gama con la suma de las dos reparaciones. Menuda tomadura de pelo .

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