el 12-03-2019 01:25 PM
Galaxy S9 SeriesDespues de enviar mi S9 + Con 5 meses de uso por problemas con la pantalla a Anovo, me lo devuelven arreglándome el puerto de carga ( cosa que funcionaba perfectamente) y la pantalla me la dejan igual. Pesimo servicio tecnico y pesima atencion al cliente por parte de Samsung.
el 12-03-2019 04:46 PM
Galaxy S9 SeriesHola, @Pablo131:
Lamentamos lo ocurrido, ¿has vuelto a contacta con el Servicio Técnico comentando lo que ha pasado?
Adjúntanos, por favor, una foto del parte de reparación por privado para poder revisarlo.
Para hacer esto, tienes que pulsar sobre la foto de mi perfil y seleccionar "Enviar un mensaje".
el 13-03-2019 05:46 PM
Galaxy S9 Seriesel 03-05-2019 06:43 PM
Galaxy S9 SeriesHola, me sumo a tu indignación con ANOVO, tengo una tablet A6, modelo SM-580, la compré en el Carrefour, y al año de comprarla me dejó de cargar, no reconoce ningún cargador.. Pues ANOVO ibérica Madrid, dicen que está fuera de garantía por manipulación Software.. Increíble..
Conclusión: estamos perdidos pues ya no nos podemos fiar de comprar un producto y de tener garantía durante dos años pues te salen con esta milonga.. Nefastos.. Horribles.. Pero como cliente que se siente estafada no me voy a conformar con esto, es más, me acusa de una mentira tan grande porque ya me dirás para que voy a manipular el software?? Pero cómo, para qué y por qué?
Nada lo dicho, yo estoy super decepcionada.
el 03-05-2019 07:04 PM
Galaxy S9 SeriesNo busques solucion, hace unos dias me han enviado una carta de samsung diciendo que lo sienten por los inconvenientes que he recibido, y que toman nota de mi experiencia y comentarios. Una simple carta para quedar bien y mi movil sigue igual que estaba. Todo nefasto
el 03-05-2019 08:24 PM
Galaxy S9 Seriesel 03-05-2019 10:23 PM
Galaxy S9 SeriesYo tengo un S9+ como has podido leer y tiene 6 meses el movil desde la factura, imaginate! Lucha todo lo que puedas, pero una recomendación te doy, no lo vuelvas a enviar al servicio técnico de Anovo.
el 08-07-2019 01:29 PM
Galaxy S9 Series