Ciao Elmagnanimo,
occorre verificare con mano lo stato del dispositivo, per poter avere una risposta oggettiva.
Ti consiglio quindi di recarti presso un Centro Assistenza Samsung per un'ispezione manuale da parte del nostro personale tecnico.
Qui potrai trovare il più vicino a te: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Lo Staff resta a tua disposizione.
Buona giornata!
Michele_P
Samsung Community Expert
