Problemi connettore

[Geoffrey28]

Ciao a tutti, ho acquistato un Galaxy S25 Ultra ad inizio agosto e, in questi giorni di fine settembre, ho notato un comportamento strano durante la ricarica. Mentre il telefono era collegato con il cavetto originale, ho visto che la ricarica si era interrotta pur essendo il cavo ancora inserito. Dopo averlo toccato leggermente, ha ripreso a caricare. Da lì ho iniziato a fare qualche prova: scuotendo il telefono mentre è in carica, il cavetto si stacca facilmente. Anche appoggiandolo su un piano e muovendo il cavo a destra e sinistra, la connessione si interrompe. Ho testato lo stesso cavetto su altri dispositivi (es. iPhone) e non riscontro questo problema, il grip è molto più saldo. In passato ho usato anche un powerbank con cavetti integrati, e ho notato un comportamento simile: ricarica intermittente o con ritardo. Questo mi fa pensare che forse il problema non sia solo il cavetto, ma magari la porta USB-C del Galaxy S25 Ultra. Ho contattato l’assistenza Samsung e mi è stato consigliato di portare il telefono in un centro assistenza. Il problema è che il centro più vicino è piuttosto lontano, e non vorrei spedire il telefono e restare senza per giorni se si trattasse solo di una mia impressione. Va detto che, quando il telefono è fermo e non viene mosso, la ricarica avviene regolarmente. Qualcuno ha riscontrato qualcosa di simile? È normale che il grip della porta USB-C sia così delicato su questo modello? Grazie in anticipo a chiunque possa aiutarmi a capire se è un difetto o solo una mia fissazione.

[Dani1961]

Anch'io ho letto di tutto, persino l'uso del phon a distanza ma non mi fiderei salvo il consiglio non sia dato da un esperto. Tutto sommato non è un problema chiedere assistenza in chat o telefonando all'assistenza Samsung. Io che sono "una precisina" ho sempre ricevuto risposte esaurienti. Tieni presente che la chat non è attiva di domenica.

[Geoffrey28]

Loro mi dissero di andare al centro assistenza, ma torno sempre al punto di partenza 😂

[Dani1961]

Allora ti tocca, senza urgenza 😂

[Geoffrey28]

Questa è la porta USB-C, potrebbe essere lo sporco ?

[Dani1961]

Potrebbe essere; mi è venuto in mente che potresti utilizzare la Diagnostica Samsung. Non che un esito positivo sia risolutivo, solo tranquillizzante.

[Picius]

È successo anche a me il tuo identico problema.
Comprato nuovo su Amazon, sono andato presso un centro assistenza i quali hanno constatato che la presa era instabile e che sarebbe stato necessario sostituirla.
L'ho rispedito indietro immediatamente.

[Geoffrey28]

Io ho fatto una pulizia del connettore e va tutto perfettamente adesso

[Danilo_M]

Ciao a tutti, e benvenuti nella nostra Community, @Picius, e @Geoffrey28!

Geoffrey28, sono veramente felice che l'inconveniente sia stato risolto e ti ringrazio, inoltre, per averci aggiornati. 😊

È fortemente probabile che all'interno del connettore di ricarica fossero presenti dei corpi estranei, ad esempio polvere e altri detriti, che sono stati adeguatamente eliminati con la pulizia del connettore. 

Rimango a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. 

A presto!