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Problemi connettore

(Argomento creato il giorno: 2 settimane fa)
184 Visualizzazioni
Geoffrey28
Journeyman
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Ciao a tutti, ho acquistato un Galaxy S25 Ultra ad inizio agosto e, in questi giorni di fine settembre, ho notato un comportamento strano durante la ricarica. Mentre il telefono era collegato con il cavetto originale, ho visto che la ricarica si era interrotta pur essendo il cavo ancora inserito. Dopo averlo toccato leggermente, ha ripreso a caricare. Da lì ho iniziato a fare qualche prova: scuotendo il telefono mentre è in carica, il cavetto si stacca facilmente. Anche appoggiandolo su un piano e muovendo il cavo a destra e sinistra, la connessione si interrompe. Ho testato lo stesso cavetto su altri dispositivi (es. iPhone) e non riscontro questo problema, il grip è molto più saldo. In passato ho usato anche un powerbank con cavetti integrati, e ho notato un comportamento simile: ricarica intermittente o con ritardo. Questo mi fa pensare che forse il problema non sia solo il cavetto, ma magari la porta USB-C del Galaxy S25 Ultra. Ho contattato l’assistenza Samsung e mi è stato consigliato di portare il telefono in un centro assistenza. Il problema è che il centro più vicino è piuttosto lontano, e non vorrei spedire il telefono e restare senza per giorni se si trattasse solo di una mia impressione. Va detto che, quando il telefono è fermo e non viene mosso, la ricarica avviene regolarmente. Qualcuno ha riscontrato qualcosa di simile? È normale che il grip della porta USB-C sia così delicato su questo modello? Grazie in anticipo a chiunque possa aiutarmi a capire se è un difetto o solo una mia fissazione.
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14 Risposte
Dani1961
Helping Hand
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Anch'io ho letto di tutto, persino l'uso del phon a distanza ma non mi fiderei salvo il consiglio non sia dato da un esperto. Tutto sommato non è un problema chiedere assistenza in chat o telefonando all'assistenza Samsung. Io che sono "una precisina" ho sempre ricevuto risposte esaurienti. Tieni presente che la chat non è attiva di domenica.
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Geoffrey28
Journeyman
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Loro mi dissero di andare al centro assistenza, ma torno sempre al punto di partenza 😂
Dani1961
Helping Hand
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Allora ti tocca, senza urgenza 😂
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Geoffrey28
Journeyman
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Questa è la porta USB-C, potrebbe essere lo sporco ?eCc9HlzgQj.jpgZo0Pbg7U6s.jpg
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Dani1961
Helping Hand
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Potrebbe essere; mi è venuto in mente che potresti utilizzare la Diagnostica Samsung. Non che un esito positivo sia risolutivo, solo tranquillizzante.