Ciao @BCaradonna, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Se ho ben compreso, dunque, di tanto in tanto ti capita che lo smartphone non produca più alcun suono di notifica, ma ti avverta della presenza di notifiche e messaggi solo con la vibrazione; è corretto?
Quando questa condizione si verifica, interessa le notifiche di qualsiasi app? Anche la suoneria delle chiamate risulta silenziata?
Il fatto che l'inconveniente si risolva dopo un riavvio, senza la necessità di effettuare altre azioni, mi porta a pensare che sia dovuto a un'anomalia di tipo software; se fosse causato da un'impostazione, infatti, il riavvio non la modificherebbe.
Ti suggerisco di fare questa operazione che aiuta a stabilizzare e ottimizzare il sistema operativo, cancellando elementi corrotti o obsoleti che potrebbero generare anomalie:
- spegni il telefono
- collegalo a un computer acceso con il cavo USB, oppure a un altro smartphone o a un televisore. Sullo schermo comparirà solo l'animazione della ricarica
- premi e tieni premuti i due tasti accensione+vol SU
- rilascia entrambi i tasti dopo circa 5 secondi, non appena senti la vibrazione
- comparirà una schermata con più voci in cui ti dovrai sportare con i tasti volume fino a evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'yes'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'reboot system now'
- conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio
Non perderai nessun dato personale; per sicurezza, tuttavia, raccomandiamo di svolgere periodicamente il salvataggio dei propri dati.
Se la condizione dovesse ripresentarsi, ti chiedo di far caso se la noti dopo aver utilizzato un'applicazione in particolare.
Fammi sapere! 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao @BCaradonna,
grazie a te per il feedback! 😊
Hai avuto modo di procedere come suggerito?
Se non dovessi risolvere potrebbe essere opportuno effettuare un reset completo del dispositivo al fine di correggere eventuali anomalie software.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
