Problemi con il 5G

[Fabio Tendas 13 Dorg]

Salve. Mi sono accorto che da qualche giorno mi è sparito il segnale 5g. Va solo in 4G+ ho provato di tutto... ma nulla,non va proprio. L'operatore è unomobile. Qualcuno ha per caso lo stesso problema?.. ho un colelga di lavoro che ha la stessa scheda e lui viaggia in 5g. Potete aiutarmi a capire se per caso è un problema della scheda oh del mio s25 ultra?.

[Dadelandia]

Ciao,
Controlla che in impostazioni, connessioni, rete mobile in rete preferita sia selezionata la rete 5G.

[Fabio Tendas 13 Dorg]

Si fatto... è la prima cosa che ho fatto e quello era già impostato a 5g...

[CansZim]

Contatta l'assistenza del tuo operatore 😊

[Fabio Tendas 13 Dorg]

Attese infinite.😒 e nulla

[ale2009s22]

Ciao ai una sim o una e sim che regga il 5g (presumo di si) nell caso lo sia cerca nelle impostazioni (su ui7) connessioni

[Fabio Tendas 13 Dorg]

Certo.. è già in modalità 5g

[Danilo_M]

Ciao a tutti,

@Fabio Tendas 13 Dorg, hai provato a verificare se, inserendo la tua SIM all'interno di un differente dispositivo, la rete 5G funzioni correttamente? 

Hai, inoltre, avuto modo di testare il funzionamento della rete in diverse zone coperte dal segnale 5G?

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido ripristino delle impostazioni di rete, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristino impostazioni di rete mobile
• Ripristino impostazioni
• Ripristina

Successivamente, dovrai riavviare il dispositivo e verificare se il fenomeno segnalato continui a persistere. 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao!