Problemas a la hora de financiar

[Vengador365]

Hola buenas, me gustaría saber si alguien más está teniendo problemas con la precompra de los nuevos S25, ya que estoy mirando de comprar el S25 Ultra y me gustaría financiarlo, pero solo me sale la opción de pagar con tarjeta la totalidad, alguno se a encontrado con éste problema?

[Trokko]

Buenas tardes.
En estos casos es conveniente consultar directamente con Atención al Cliente.
En este link dispones de información de contacto.
Se paciente porque por volumen de trabajo podrá demorarse más de lo deseado.
https://www.samsung.com/es/support/contact/

[Vengador365]

Buenas, llevo desde esta mañana intentando contactar con ellos y no hay manera, al cabo de 30 min se me cierra el caso, llevo ya como más de 10 casos abiertos

[Trokko]

Lo imagino. En preseventas de lanzamientos nuevos suele ocurrir.

[AlexCG17]

Yo lo he financiado y me salían todas las opciones como pago por samsung pay, por bizum, financiado, ect. Te tiene que salir al final casi de la compra

[Vengador365]

Pues a mí solo me sale está opción y no sé porqué

[AlexCG17]

Dando a la flecha no te sale el desplegable para seleccionar otra opción??

[Vengador365]

No, únicamente me sale la opción de añadir la tarjeta

[AlexCG17]

Que raro a mi me salen todas. Mira a ver si por web desde un ordenador te deja

[Vengador365]

Probaré de crearme una cuenta nueva y a ver si me deja, porque desde el ordenador tampoco me deja