Problema visualizzazioni contenuti

[andrexc]

Oggi ho acquistato s25 ultra dopo averlo settato e collegato ai social, ho notato su instangram e youtube non vedo i contenuti a tutto schermo, nei reel di insta ci sono dei bordi neri in alto che delimitano la schermata, ho già provato a mettere mostra foro fotocamera

Mi chiedevo se questa visualizzazione è normale o è un problema di settaggi? 

[Moderator]

Ciao @andrexc, benvenuto sulla Community Samsung!

Riscontri questa condizione solo su Instagram e Youtube? Se provi a visualizzare un video dall'app Galleria, oppure da un browser, noti la stessa condizione?

Se ciò accade solo su queste due app, infatti, si tratta molto presumibilmente di un'impostazione di visualizzazione dei video legata alle app stesse e non allo smartphone.

In questa circostanza, dunque, posso suggerirti di verificare se sono disponibili ulteriori aggiornamenti per YouTube e Instagram, in quanto non è da escludere che la modalità di visualizzazione vari a seguito di un update.

Ad ogni modo, al fine di capire se è una caratteristica lato piattaforma o un errore sulle app, prova ad accedere a Instagram e YouTube da browser e verifica se noti la stessa condizione.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert