in data 11-03-2025 10:02 PM
in data 11-03-2025 11:46 PM
in data 12-03-2025 08:18 AM
in data 12-03-2025 10:27 AM
in data 12-03-2025 10:29 AM
in data 12-03-2025 10:35 AM
in data 13-03-2025 11:22 AM
Ciao @Raiv3n, bentornato! 👋
Ti confermo che questa è la Community ufficiale di Samsung Italia, perciò puoi parlare tranquillamente in italiano! 😊
Dalla verifica dei dati del software, effettivamente il dispositivo risulta estero. Vorrei però sincerarmene anche dall'analisi del codice IMEI, ossia il dato visibile al seguente percorso:
- Impostazioni
- Informazioni sul telefono
- IMEI (slot 1)
Ti chiedo di inviarmi questo dato tramite messaggio privato, cliccando qui: https://eu.community.samsung.com/t5/notes/composepage/note-to-user-id/118174
Attendo un tuo riscontro, grazie!
Ciao
Cornelia
Samsung Community Expert
in data 13-03-2025 11:24 AM
in data 13-03-2025 11:53 AM
Ciao @Raiv3n,
ti ho inviato un messaggio privato cosicchè tu debba solo rispondermi. Per visualizzarlo, qualora ci scrivessi da un browser web, premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "Messaggi privati". Se ci stai scrivendo dall'app Samsung Members, invece, controlla le notifiche dalla sezione Community > icona del profilo > Messaggio diretto.
Ciao!
Cornelia
Samsung Community Expert