Akku Entladung

[trainspotter16]

Mein Akku meines s25 ultras das 4 Monate alt ist hat Probleme mit der Akku Ladung und Entladung 

Wer kann mir da helfen 

Das hab ich seid dem 23.april 

Keine Schäden vorhanden immer mit Hülle und panzerglas bzw Folie benutzt 

[osnix]

Ehrlich gesagt, kann dir mit deiner Fehlerbeschreibung niemand helfen. Bitte beschreibe die Probleme genau.

[trainspotter16]

Das ist schon beschrieben also lese mal ordentlich 😂

[osnix]

Was ist beschrieben? Überhaupt nichts.

[trainspotter16]

Es entlädt sich halt innerhalb einer Stunde was nicht normal ist

[osnix]

Nein, das ist nicht normal, trotzdem kann niemand erraten, was deine genauen Probleme sind.

Wie war der Akku davor? Ist etwas passiert? Stürzt er ab oder Ähnliches? Was ist das Ladeproblem? Was zeigt die Gerätewartung? Welches Ladegerät wird verwendet? Ist das Smartphone heruntergefallen?

Und so weiter und so fort.

Es ist deine Aufgabe, deine Probleme detaillierter zu beschreiben, falls du Hilfe erwartest.

[trainspotter16]

Also runter gefallen auf keinen Fall
Also es wirkt sich so aus nach einer Stunde zeigt die Akku Anzeige 15 %an was nicht normal ist habe aber von vielen gehört von Freunden oder Bekannten die das gleiche Handy haben das der Akku sich relativ schnell entlädt und ich nutze nur original Ladegerät und Kabel von Samsung ich nutze nur original Sachen von Samsung und die Geräte Wartung sagt das alles in Ordnung sei

[osnix]

Poste doch einen Screenshot der Verbrauchsanzeige.

Was du machen kannst, ist folgendes:

1. Lösche die Cache-Partition deines Smartphones.

2. Stelle den Akkuschutz aus, falls du ihn aktiviert hast.
3. Stelle das Schnellladen aus.
4. Lasse den Akku komplett leer werden.
5. Lade den Akku zu 100% auf und lasse ihn, wenn er 100% anzeigt, ca. 20 bis 30 Minuten länger am Strom.
6. Benutze dein Smartphone ganz normal, bis der Akku unter 10% ist; dann lade ihn wieder bis 100 %.

Schau, ob es besser wird. Falls nicht, musst du einen Fehlerbericht senden und dich an den Samsung Support wenden.

PS: Du musst auf den jeweiligen Kommentar antworten, ansonsten wird man nicht benachrichtigt, dass du geantwortet hast.