in data 05-12-2024 10:19 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 06-12-2024 09:24 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao DavidePolito,
hai dunque provato a trasferire i dati dell'Area Personale sul nuovo S24+? Potresti dirci quale procedura hai eseguito esattamente?
Infatti, mediante il normale trasferimento del backup, i dati contenuti nell'Area Personale non vengono inclusi per questioni di sicurezza: per trasferirli, infatti, è necessario spostarli momentaneamente nell'area standard.
Tuttavia, è insolito che tutti i file siano spariti anche dal dispositivo d'origine: per questo motivo, è fondamentale capire quale procedura hai eseguito con esattezza.
Facci sapere!
Ciao
in data 06-12-2024 09:48 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato

in data 09-12-2024 04:05 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
Ciao DavidePolito,
ti ringrazio per le informazioni che ci hai fornito.
Come indicato dalla collega Veronica in precedenza, per motivi di sicurezza, non è possibile trasferire Area Personale dal vecchio dispositivo al nuovo.
Per trasferire i dati contenuti in Area Personale da uno smartphone all'altro, è necessario estrarli dal suo interno e sottoporli al backup completo del prodotto.
Una volta inseriti i dati nel nuovo, sarà possibile ricreare l'Area Personale e trasferirli al suo interno.
La procedura che hai indicato di aver seguito, pertanto, non è quella prevista per il trasferimento di tali dati.
Per questo motivo, la migrazione di questi non risulta essere andata a buon fine.
Resto a disposizione.
Ciao!
in data 09-12-2024 04:14 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 10-12-2024 09:46 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao @DavidePolito,
ti ringrazio per il riscontro.
Effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Ti consiglio di verificare se tali file siano presenti all'interno del Cestino della Galleria o all'interno dell'Archivio.
Come indicato in precedenza, infatti, per poter svolgere un corretto trasferimento di tali dati, è necessario spostarli preventivamente all'esterno dell'Area Personale.
Rimango a disposizione.
A presto!
in data 15-12-2024 07:07 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato

in data 16-12-2024 04:42 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
