Samsung s24+ si riavvia da solo

[Francescoelchicco992]

Appena acquistato un s24+, giorni e giorni che spiego che il telefono si riavvia da solo di continuo, ricevo sempre la solita risposta:devi resettarlo ai dati di fabbrica. Fatto mille volte ma non cambia nulla, infine l'ho portato in assistenza. Non una scusa da parte di Samsung, non un omaggio, ho comprato un telefono da più di mille euro non da 200.

Mi aspettavo una serietà diversa.. 

[Nuvola18]

Se si cerca su internet risulta un flop.. sei in tempo per un reso o un cambio?

[Francescoelchicco992]

Si, l'ho portato in assistenza me l'hanno cambiato dopo 3 giorni, tra l'altro mi hanno buttato anche il doppio vetro che avevo acquistato

[Nuvola18]

Ma come???? Samsung sta facendo veramente troppi danni

[Francescoelchicco992]

Ma non è per il vetro, è proprio per la gestione del problema. Mi era capitata una cosa simile con un iPhone appena acquistato, in 1 giorno era sistemato e mi hanno omaggiato delle airpods per scusarsi, oltre a tutti i messaggi di scuse e sconti via mail. 

[Michele_P]

Ciao Francescoelchicco992,

sono dispiaciuto per l'accaduto, e posso immaginare il tuo stato d'animo

La gestione si è dunque conclusa e sei tornato in possesso del terminale?

Vorrei comunque verificare quanto intercorso in sede di assistenza, e ti ho inviato in proposito un messaggio con richiesta di dati: controlla sul tuo profilo.

Ti aspetto. Buona giornata.

[Emix2001]

Un telefono nuovo difettoso va sostituito con uno nuovo, e non è un piacere, in Italia ci sono delle leggi. 

[lory3005]

Salve ho lo stesso problema preso domenica scorsa s24 il telefono si blocca e riavvia di continuo e nessuno mi sa rispondere

[Francescoelchicco992]

Guarda se lho hai appena comprato vai alla assistenza samsung più vicina a te e loro te lo sistemano, pure perché qua non ti aiutano.

[lory3005]

Ho fatto reso e preso un'altro fortunatamente l'ho trovato....visto che s24 non se ne trovano più... ultimamente