Ciao a tutti!
Mi spiace per le problematiche riscontrate. Colgo l'occasione per dare il benvenuto a @MarkIsHere!
In questi casi è possibile procedere in due direzioni, come spiegato anche su altri thread in cui abbiamo trattato l'argomento: la prima è l'invio di una segnalazione d'errore, la seconda è una perizia presso il nostro centro di assistenza di zona.
Per quanto concerne l'invio di una segnalazione d'errore quando si riscontra una perdita di segnale, ecco qui una guida:
Per quel che riguarda i centri, qui trovate l'elenco completo:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Consiglio in ogni caso di procedere con un’operazione di backup e ripristino del dispositivo. Tale operazione è consigliata a prescindere, in modo da garantire la sicurezza e l’integrità dei propri dati. In alternativa, si può attivare la modalità manutenzione, ma sempre a seguito di backup preventivo: è sempre meglio eseguirne uno per evitare potenziali perdite involontarie di dati.
Attivando tale modalità si avrà la possibilità di proteggere i dati e le informazioni memorizzate sullo smartphone durante la riparazione, ma la sicurezza non è mai troppa in ambito informatico e avere un backup preventivo mette al sicuro da spiacevoli sorprese.
Per attivarla occorre seguire queste istruzioni:
Teneteci aggiornati, ciao!
Ciao VRon,
ti ho risposto qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/s24-ultra-connessione-dati/m-p/10898560#M26070
Grazie.
Ciao!