Lo hai comprato nuovo o usato? In quest'ultimo caso, hai verificato che l'account per il quale ti chiede la password sia effettivamente il tuo e non del precedente proprietario che, in questo caso, non lo ha sganciato da google? È solo un ipotesi. Se invece stai effettivamente configurando il tuo account google, dovresti recuperare la password utilizzando un altro dispositivo, magari un computer e avere così la certezza che quella che andrai a inserire nell's24 ultra sia quella esatta
