S24 non carica mappe su APP

[paulovt2]

Buonasera,

Da un po' di tempo non riesco ad aprire le mappe interne alle varie APP, ad esempio:

Booking 

Airbnb

TripAdvisor 

The fork 

E simili. 

Sapete da cosa può essere dovuto? Carico i dati ma la mappa non è visualizzabile, visualizzo solo le icone dei vari locali sparse su di un fondo azzurro. 

Qualcuno si è ritrovato nella mia stessa situazione ed ha risolto in qualche modo? 

[paulovt2]

Allego foto d'esempio

[paulovt2]

Up

[Moderator · Accepted solution]

Ciao paulovt2, 

hai notato se le mappe vengono caricate correttamente utilizzando l'applicazione Maps presente sul dispositivo? 

L'errore si presenta sia quando utilizzi la rete dati sia quella Wi-Fi? 

Hai verificato che il GPS del dispositivo sia correttamente attivo? 

Ad ogni modo, per prima cosa, potrebbe essere opportuno svolgere una pulizia della cache delle app interessate, in questo modo:

- Impostazioni

- Applicazioni

- Seleziona l'app

- Spazio di archiviazione

- Svuota cache

Se non dovessi risolvere, potrebbe essere opportuno svolgere una nuova installazione delle varie app e verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea_C1

Samsung Community Expert 

[paulovt2]

Ciao Andrea,

Grazie per la risposta. Svuotando la cache delle APP il problema pare essersi risolto!

[Moderator]

Ciao paulovt2, 

sono davvero lieto di sapere che tu abbia risolto!

Grazie a te per il feedback. 😄

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Andrea_C1

Samsung Community Expert