problemi di lag e altro

[shadou]

da oggi ho iniziato a notare dei lag strani in cui si blocca il telefono per qualche secondo finché non ritocco lo schermo, ed è gia la seconda volta che mi compare questa pubblicità (video sotto) completamente a caso, una volta quando ero su vinted e l'altra su tiktok. Ho installato qualche app che non dovevo installare da qualche parte strana e sospetta? Ho provato a spegnere e riaccendere più volte ma il problema sta volta non si risolve con questo. Aiuti?

[shadou]

ma pur avendo tolto tutte le app che hanno un'origine sospetta, il problema rimane

[etmame]

Hai provato a cancellare i dati del browser? Chrome, edge o quello che usi,

[Moderator]

Ciao a tutti,

@shadou: bentornato in Community!

Sarebbe sicuramente molto utile seguire i passaggi proposti da @etmame. Se non dovessi riscontrare miglioramenti nemmeno così, tuttavia, procederei con un'operazione di backup e ripristino dei dati, come già consigliato.

Si potranno così eliminare con certezza eventuali dati alla base di tale comportamento. Sarà importante fare il backup dei soli dati fondamentali però, dal momento che potreste memorizzare anche eventuali dati corrotti.

Suggerisco la stessa operazione anche a @TonyDP, ovviamente.

Qui trovate una guida:

https://spr.ly/66044Pv1e

Teneteci aggiornati, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert