Ciao,
quello che ti succede è molto strano. Hai controllato che sia attiva l'avviso di chiamata? Apri dialer Samsung, impostazioni (puntini in alto a destra), servizi supplementari, attiva flag in avviso di chiamata.
Hai attivo qualche trasferimento di chiamata? Prova a controllare.
Hai già sentito il tuo gestore telefonico? A volte questo tipo di problemi derivano dal gestore e non dal proprio telefono.
Facci sapere!
