Problém s internetom

[Members_FUt2uVE]

Dobrý deň 

Pred vyše mesiacom som si kúpil S24 a od vtedy mám stále s pripojením neustále mi padá pripojenie či už na dáta alebo WiFi operátorom to nebude lebo som skúšal 4ka,Telekom ,O2 .stále rovnaký problém,nekúpil som mobil aby mi v kuse padal net prosím vás o nejaké riešenie za vašu pomoc vopred ďakujem 

[JulesCrown]

To ma veľmi mrzí, každopádne sa opýtam, je to problém už od samého začiatku? Pred inštalovaním všetkých ostatných aplikácií a dát? Alebo sa to prejavilo po nejakom čase? 

Odporúčam vyskúšať aktivovať bezpečný režim, a zistiť, či aj tam sa telefón takto chová, potom prípadný továrenský reset a predajcu, telefón reklamovať.

bezpečný režim postup:

https://www.samsung.com/cz/support/mobile-devices/jak-funguje-bezpecny-rezim/

[Members_FUt2uVE]

Chyba je od začiatku továrko bolo urobené a mrzne stále 

[potasm · Accepted solution]

Dobrý den @Members_FUt2uVE
je mi líto, že máte takové potíže s novým telefonem. Pokud píšete, že to dělá od koupi a provedl jste i tovární reset a nepomohlo, obávám se, že je to na reklamaci zařízení.

CZ
https://www.samsung.com/cz/support/seznam-autorizovanych-servisnich-stredisek-samsung/

SK
https://www.samsung.com/sk/support/zoznam-autorizovanych-servisnych-stredisok-samsung/

[Members_FUt2uVE]

Hmm tak ďakujem tak asi nič iné mi neostane než reklamácia 

[Struko]

Nie si sám. S24U mam od predobjednavok v januári. Niekedy sa to stane 2-3x za den. Inokedy 4-5x za hodinu. Signal mam, volať viem, stránky nenacitava, internet nejde. Telekom mi odporúča reklamovať. Vraj je to bežné s S24 Ultra.

[Struko]

Ak sa môžem opýtať ako si dopadol?

[felletx]

Ja mám ten istý problém, po telefonovani niekedy dáta nenabehnú a pomôže len reštart mobilu. Peter. S24 ultra kupované 11/2024 problém od začiatku 🤫