Nuovo Aggiornamento S24

[Stefano_Alesi]

Salve,

con l’ultimo aggiornamento il comportamento delle notifiche è mutato. Scorrendo dal bordo destro dello schermo si apre il menu rapido, vibrazione, Wi-Fi, ecc ecc, mentre scorrendo dal bordo sinistro vengono visualizzate le notifiche delle applicazioni.

Tuttavia, ho riscontrato che, una volta eliminate le notifiche, quelle relative alle applicazioni ancora attive in background restano visibili ma NON è più possibile accedervi per aprirle.

Vorrei sapere se si tratta di un mio errore di configurazione o di un malfunzionamento da correggere.

Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro.

[Moderator]

Ciao Stefano_Alesi, bentornato sulla Community Samsung!

Per quanto concerne il pannello rapido, ti confermiamo che sulla nuova versione di sistema viene proposto di default in modo separato: con uno swipe verso il basso dalla parte superiore sinistra dello schermo si può accedere alle notifiche, mentre se si agisce sulla parte superiore destra si visualizzano i comandi rapidi.

Tuttavia, se preferivi la precedente configurazione, puoi nuovamente unificare il pannello rapido seguendo questi passaggi:

• Accedi al pannello di controllo, trascinando dall'alto verso il basso partendo dal lato destro dello schermo
• Seleziona il pulsante a forma di matita
• Seleziona "Impostazioni pannello"
• Scegli "Unite"

Per quanto concerne le notifiche, cosa intendi quando indichi che alcune "restano visibili ma non è più possibile accedervi per aprirle"? Le vedi nell'elenco delle notifiche sull'apposito pannello ma, se provi a selezionarle, non accade proprio nulla?

Se provi ad accedere alle app alle quali le notifiche sono legate, queste ultime scompaiono dal pannello?

Facci sapere.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert

[Stefano_Alesi]

Buon giorno.
Quello che dico è questo.
4 applicazioni attive
Click
Impossibile aprire l'applicazione.

[Moderator]

Ciao Stefano_Alesi,

ti ringrazio per il riscontro.

Le app nell'elenco indicato sono quelle che lavorano in background (infatti, effettuando una ricerca, vedo che si tratta di un antivirus e di un'app antifurto, dunque servizi che, per funzionare, devono poter lavorare in background): tuttavia, da quell'elenco non è possibile rimuovere le app fino a quando queste lavorano in background (salvo quelle per cui, appunto, è presente il pulsante ignora) e non è possibile aprire le app stesse (le quali possono essere avviate dall'apposita schermata delle app).

Infatti, tieni presente che quella indicata non è una "notifica" che può essere aperta, ma è semplicemente un'indicazione sulle app in background, al fine di rendere l'utente cosciente dei servizi attivi anche se non direttamente utilizzati.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert

[Stefano_Alesi]

Grazie per la risposta.
Prima dell'aggiornamento, queste app rimanevano bloccate nelle notifiche e face click su di esse si aprivano. Ora si vedono ma per aprirle si devono fare dei passaggi in più.
Grazie mille per la disponibilità

[Moderator]

Ciao Stefano_Alesi,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

Capisco quello che intendi, tuttavia confermo che si tratta della nuova versione del pannello notifiche.

In ogni caso, sarà mia cura inoltrare il tuo feedback internamente, in modo che possa essere preso in considerazione per eventuali implementazioni future.

Rimango a completa disposizione. 🤝

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert