MANCHA PANTALLA

[Maty93]

Buenas a alguien se le ve una mancha en la pantalla que no se quita con nada? Parece ser una huella pero cuando limpias no se quita.

[Cristopher_ken_]

Me pasó y me tubieron que cambiar la pantalla... es un defecto de fabricación

[Maty93]

Y te entró en garantía?

[Maty93]

Bueno...eso de que me he cargado...no se ha caido ni nada el teléfono.

[Maty93]

Cómo lo gestionaste? Para saber que hacer. Muchas gracias!

[Cristopher_ken_]

Claro que si es el filtro antireflejos... si se expone mucho al sol ocurre eso... es un defecto propio del teléfono. Me la cambiaron y no me ha vuelto a ocurrir más

[Cristopher_ken_]

Fuí a la tienda de samsung y en 2 horas tienes pantalla nueva... y si el teléfono tiene menos de 2 semanas te dan uno nuevo

[Maty93]

Lo compré el 31 de julio así que eso no me vale, ese es el desbarajuste mio...que no tengo tienda Samsung cerca...lo tengo que mandar y me quedo entre 7 y 15 días sin móvil

[Cristopher_ken_]

La única opción es que te pongas en contacto con ellos y te ayuden a solucionarlo.... eso si... si ven que tiene un mínimo rasguño o marca de golpe en alguna zona del teléfono la garantía ya no te servirá de nada

[Maty93]

Ya, entiendo que entonces te dirían que es por mal uso y que lo tienes que pagar tú, y el coste de la posible reparación se sabe cuánto puede ser?