Aggiornamento One Ui 6.1.1

[Goldenboy_]

Salve a tutti, ho da poco acquistato un S24 Ultra usato, ma ho notato che il sistema ad oggi 19 Aprile 2025, è fermo alla One Ui 6.1 (non 6.1.1) tant'è Che ha ancora le patch di Maggio 2024.

Come mai? C'è qualcosa che posso fare? 

Chiedo per capire se il dispositivo ha qualche problema e se è il caso di restituirlo, grazie a tutti in anticipo 

[domebarry]

Propio ora ho chiesto la stesso cosa anche io, che strazio

[MatteoPro]

È molto strano, io non l'ho preso nuovo ma ho one ui 7 e patch di aprile 25.

Prova a cercare aggiornamenti tramite smart switch collegandolo al pc, in alternativa chiedi supporto all'assistenza su whatsapp o su members inviando una segnalazione

[justjoseph]

Ciao, puoi postare uno screenshot della versione software del gestore telefonico?
Vai in Impostazioni > informazioni sul telefono > informazioni software.

[FedeX_4823]

Ciao,

La dicitura One UI 6.1.1 è esclusiva di tablet e pieghevoli ma non è normale che è ancora a Maggio 2024.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/guida-dispositivi-che-non-ricevono-aggiornamen...

Buona serata

[Marco_B]

Puó essere un telefono di quelli con CSC modificato, e che quindi non riesce a trovare aggiornamenti.
Posta la schermata con le info software come ti hanno già consigliato. Da lì lo si capisce subito

[Goldenboy_]

Ciao ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto di portarlo Martedì ad un Samsung Customer Service 

[Goldenboy_]

L'assistenza mi ha detto che è un prodotto Italiano brandizzato Tim, ho messo lo screen nell'altra risposta

[Goldenboy_]

Ecco qui. L'assistenza Samsung su whatsap, tramite controllo IMEI, mi ha detto che è un prodotto Italiano brandizzato Tim

[Goldenboy_]

Ecco qui