S24 Ultra Software Update Problem

[Chriiis]

Guten Tag,

Weiß hier zufällig jemand wie ich ein Software Update erzwingen kann?

Über SmartSwitch am PC geht es auch nicht, es sagt mir, mein Handy sei aktuell.

Auch habe ich heute Mittag, mich bei der OneUI 7 Beta registriert, aber es kommt ebenfalls kein Update, was meine letzte Hoffnung jetzt war, ein Update anzustoßen.

(Ich möchte nicht unbedingt die 7er Beta, ich möchte eigentlich nur halbwegs aktuell unterwegs sein.)

Mir ist schon länger aufgefallen, dass ich keine Updates mehr bekomme. Das Ganze ist, seitdem mein Gerät beim Samsung Service zur Reparatur war.

Ich habe das OneUI 6.1 mit Android 14 mit dem Android Sicherheits-Patch: 01.Mai.2024

Über Infos wie es bei euch ist, bzw Tipps, wäre ich sehr dankbar.

[osnix]

Von Mai? War Ihr Gerät möglicherweise in Reparatur?

[Chriiis]

Im Oktober war es zur Reparatur mit dem Sicherheiteitspatch Ebene Oktober und kam zurück mit Ebene Mai.
Was ich auch komisch fand aber ich dachte ja mal, derweil kommt November oder Dezember. Habe vorhin jemand mit dem S24 gesehen, der hatte 01.November.

[AnjaWi]

Eventuell könntest du unnötige Apps löschen um Speicherplatz freizugeben.

[Chriiis]

Hey, Danke für den Tip.
Ich habe knapp 500gb von 1TB frei. Es zeigt mir aber von vornherein gar nicht erst an, dass etwas verfügbar sein.

[ConnyF · Accepted solution]

Schau Dir den unten verlinkten Beitrag mal an. Der User hatte nach einer Reparatur das gleiche Problem. Auch wenn der Status ungeklärt ist, wurde das Problem gelöst.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-serie/s24-ultra-update/td-p/10718149?src=ShareByUserC...

[Barney0w]

Dann poste doch bitte einmal einen Screenshot von der CSC .

[osnix]

Ich schätze Polen?

Die haben dir mit Sicherheit die falsche Software aufgespielt. Du bist nicht der Einzige. Es waren einige mit diesem Problem.

Ich würde den Support kontaktieren, denn der Grund, warum du das letzte Update nicht bekommen hast, ist, dass der Server deine Software als ungültig erkennt. Und das dürfte auch der Grund sein, warum du die Beta nicht bekommst.

[AnjaWi]

Es sollte ja eigentlich über Smart Switch funktionieren. Sonst mach doch hier in der Members App unter Support eine Telefondiagnose, obwohl, da steht offiziell, nicht aktuell 🤔

[osnix]

Das ist ein Problem mit der Reparatur in Polen. Ich sage, zu 90 % ist die falsche Software aufgespielt.