S24 Ultra Display Problem - Mura-Effekten / Rauschen / uneinheitliche Displayanzeige bei niedrigster Helligkeit

[alexnikolic]

Mein neues s24 ultra 1tb  hat ein display problem [Mura-Effekten] wo nicht alle pixel gleich hell leuchten mit 3 horizontalen Streifen. Das erste Mal habe ich es bemerkt wo ich am Abend mein Handy benutzt habe und ich die Helligkeit auf minimum gestellt habe. Im Vergleich zu meinen flip z5, fold3, note 10 und s8 sieht mein s24 ultra display sehr schlecht aus was das angeht. 

Die farbdarstellung des displays finde ich nach 2 Tagen gut obwohl ich es mir Wünsche dass man die farbsättigung noch individuell einstellen könnte [vielleicht beim nächsten update].

Im Anhang findet ihr das Bild des s24 ultra auf der linken Seite im Vergleich zu flip 5 auf der rechten Seite.

habe auch gesucht und wurde hier fündig https://www.androidcentral.com/phones/galaxy-s24-grainy-mura-problem-reported

was Sagt ihr?

Ist das ok für ein 1800€ smartphone?

Würdet ihr es zurückschicken oder stört euch das nicht?

[Anonymous User]

Das sieht nach Hardware Fehler aus. Melde dich bitte hier unten rechts in der app auf support klicken und dann soll ein Techniker ticket eröffnen.

Auch überhaupt nicht auf Diskussionen einlassen von wegen auf update warten usw, hatten dieses Thema oft, und dein Gerät ist definitiv von Hardware Fehler betroffen und das sieht man sehr gut auf deinem Bild.

[osnix]

Das sieht tatsächlich nach einem Hardwareproblem aus.

Du solltest dich beim Support melden, möglicherweise wirst du an die Qualitätssicherung weitergeleitet, aber die werden dein Smartphone auf jeden Fall austauschen.

[WernerM]

Du solltest Dich bei dem Händler melden, wo das Gerät gekauft wurde. Und dann beziehe Dich unbedingt auf die gesetzliche Gewährleistung. Ich Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung hast Du die Wahl ob das Gerät getauscht oder repariert werden soll. Lass Dich in diesem nicht auf eine Garantieleistung ein. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers.

[Felix_97]

Hatte ich auch, habs zurück geschickt und warte gerade auf mein neues.

[VP_Tube]

Hab ich auch stört aber nicht wirklich ist auch nicht ganz so stark wie bei dir
Mir ist es egal
Wenn es dich stört melde dich beim Support

[alexnikolic]

Habe ich, hab ein neues bekommen und es hat das gleiche Problem.

[VP_Tube]

Mh
Also bei mir tritt das nur bis ca 25% Helligkeit auf darüber nicht
Es ist auch nicht wirklich stark
Die Striche sieht man wirklich fast gar nicht und das rauschen fällt auf stört aber nicht wirklich

[alexnikolic]

Bei mir ist es auch nur bei unter 10% Helligkeit, das Problem ist nur das dar ich ein besseres oder wenigstens gleich gutes Display wie die Vorgänger haben will, und wenn man bedenkt das das Teil 1800€ kostet will ich kein billiges Display haben was nicht gleichmäßig die Pixel steuern kann.

[VP_Tube]

Ja verständlich