Mein Samsung Galaxy S24 Ultra hat erhebliche Probleme mit mobilen Daten, insbesondere bei der Nutzung von 5G (auch 60% Zeit mit 4G), da die Verbindung extrem langsam ist und auch die Download-Geschwindigkeit sehr niedrig bleibt. Ich habe bereits versucht, das Problem durch einen Werksreset zu lösen, aber ohne Erfolg. Zudem habe ich meine SIM-Karte in ein anderes Samsung-Gerät eingesetzt, wo sie einwandfrei funktioniert hat. Umgekehrt habe ich eine andere SIM-Karte in mein Gerät eingesetzt, aber auch damit traten dieselben Probleme auf, was darauf hinweist, dass das Problem am Telefon selbst liegt. WLAN funktioniert hingegen problemlos. Da ich mein Gerät über einen Vodafone-Vertrag erworben habe, stellt sich die Frage, wer für eine mögliche Reparatur oder einen Austausch zuständig ist. Ich habe bereits das Vodafone-Service-Team kontaktiert, aber sie bestätigten, dass das Problem mit meinem Handy zusammenhängt.
